Che cos'è la ricarica in cassa
La ricarica in cassa è il metodo pensato per chi vuole pagare in contanti. A differenza di quanto molti si aspettano, non è una ricarica “diretta” sul numero: alla cassa ricevi uno scontrino con un PIN di 16 cifre, e sei tu a inserirlo online per accreditare il credito.
Senza quelle 16 cifre il credito non è recuperabile. Fotografa lo scontrino appena lo ricevi: la carta termica sbiadisce nel giro di poche settimane.
Dove comprarla
Il servizio passa dai circuiti di pagamento presenti in decine di migliaia di esercizi in Italia:
Tabaccherie
Il canale più diffuso, con terminali Sisal, Lottomatica o Mooney.
Supermercati
Molte catene gestiscono le ricariche telefoniche direttamente alla cassa o al banco servizi.
Edicole e bar
Se espongono i loghi Sisal, Lottomatica, Mooney o PuntoLIS, quasi sempre fanno ricariche.
Distributori di carburante
Gli shop delle stazioni di servizio con terminale abilitato, utili la sera e nei festivi.
Per l'elenco ufficiale e aggiornato dei punti vendita, la fonte da usare è la ricerca punti vendita su iliad.it.
Come attivare il PIN
1. Vai sulla pagina dedicata
Apri iliad.it/account/ricarica-in-cassa. È una pagina diversa da quella della ricarica con carta.
2. Inserisci il numero da ricaricare
Può essere il tuo o quello di un'altra persona: il PIN non è legato a un'utenza specifica finché non lo usi.
3. Digita le 16 cifre
Inseriscile senza spazi. Le uniche cifre presenti sono numeri: se leggi una “O” è uno zero.
4. Conferma
Il credito viene accreditato subito e ricevi l'SMS di conferma.
In alternativa, il PIN si può inserire anche dall'app iliad o dalle Simbox presenti negli Iliad Store.
Quanto costa
Il valore della ricarica è esattamente quello che paghi: per 20€ ottieni 20€ di credito. Alcuni esercenti applicano una piccola commissione di servizio propria, di solito attorno a 1€, che deve esserti comunicata prima del pagamento. Non è una commissione Iliad.
Se il PIN non funziona
- “Codice non valido”: quasi sempre un errore di lettura. Controlla 1/7, 0/O, 5/S sullo scontrino sbiadito.
- “Codice già utilizzato”: il PIN è stato inserito in precedenza. Verifica il credito del numero chiamando il 400.
- Scontrino illeggibile: torna dall'esercente con la ricevuta di pagamento; solo lui può risalire alla transazione.
- Se il problema persiste, l'assistenza Iliad risponde al 177.
Altri casi e soluzioni nella guida ricarica Iliad non funziona.
Tutti i punti vendita, canale per canale
La ricarica in cassa si compra ovunque ci sia un terminale per le ricariche telefoniche. Ecco dove trovarla e come funziona in ciascun canale.
| Dove | Come funziona | Pagamento | Tagli |
|---|---|---|---|
| Tabaccherie e ricevitorie Sisal | Chiedi una ricarica Iliad, indichi il taglio, ricevi lo scontrino con il PIN | Contanti, Bancomat, carta | 5–50€ |
| PuntoLIS (ex Lottomatica), Mooney, Snaipay | Stessa procedura; spesso in bar ed edicole | Contanti, Bancomat, carta | 5–50€ |
| Esselunga e altri supermercati con terminale | Ricarica alla cassa, PIN sullo scontrino (Esselunga: voucher da 10 e 20€) | Contanti, Bancomat, carta | Dipende dalla catena |
| Iliad Store e Iliad Corner (Simbox) | Totem self-service con assistenza del personale; credito immediato senza PIN | Carta di pagamento | Vari |
Tabaccherie, bar ed edicole
Cerca l'adesivo Sisal, Lottomatica, Mooney o Snaipay sulla vetrina, oppure chiedi direttamente. Non serve alcun documento e non devi essere l'intestatario della SIM: basta comunicare il numero da ricaricare. Alcuni esercenti applicano un piccolo sovrapprezzo (in genere 1€); su iliad.it, invece, non ci sono commissioni.
Supermercati
Esselunga espone la ricarica Iliad alle casse di supermercati e iper, sotto forma di voucher con codice PIN nei tagli da 10 e 20 euro. Altre catene (Carrefour, Conad e punti vendita con terminale per le ricariche) la offrono dove il servizio è attivo: basta chiedere alla cassa. In tutti i casi il PIN va poi inserito su iliad.it o nell'app.
Iliad Store, Corner e Simbox
Nei negozi Iliad e nei Corner dei centri commerciali trovi la Simbox, il totem con cui si ricarica in autonomia pagando con carta (Bancomat compreso). È la soluzione per chi ha solo il Bancomat e non vuole passare dal PIN. Per trovare il punto più vicino usa lo Store Locator su iliad.it.
Dove non si può ricaricare Iliad
- Sportelli ATM e home banking: Iliad non è in genere tra gli operatori ricaricabili.
- Uffici postali: non risulta un servizio di ricarica Iliad allo sportello (la Postepay funziona però online).
- PayPal e Satispay direttamente su iliad.it: non accettati; vedi i metodi di pagamento.
Domande frequenti
Chiedi una ricarica Iliad in tabaccheria, bar, edicola o supermercato con terminale Sisal, Lottomatica, Mooney o PuntoLIS e paghi in contanti. Ricevi uno scontrino con un PIN di 16 cifre che devi inserire su iliad.it/account/ricarica-in-cassa insieme al numero da ricaricare.
Nelle tabaccherie, nei bar, nelle edicole, in molti supermercati e negli shop delle stazioni di servizio che espongono i loghi Sisal, Lottomatica, Mooney o PuntoLIS. L'elenco ufficiale aggiornato si trova sulla ricerca punti vendita di iliad.it.
Non ha una scadenza immediata, ma conviene usarlo il prima possibile: se perdi lo scontrino o le cifre diventano illeggibili il credito non è recuperabile.
Sì. Il PIN non è legato a un'utenza: al momento dell'inserimento scegli tu quale numero Iliad ricaricare. È il modo più semplice per regalare una ricarica.
Iliad non applica commissioni: per 20 euro ricevi 20 euro di credito. Alcuni esercenti aggiungono una propria commissione di servizio, di norma attorno a 1 euro, che deve essere comunicata prima del pagamento.
L'accredito è immediato dopo l'inserimento corretto del PIN online, con SMS di conferma da parte di Iliad.