L'App Ufficiale Iliad
L'app Iliad è disponibile gratuitamente per iOS (iPhone/iPad) e Android. Permette di gestire il tuo account, verificare i consumi, il credito residuo e, naturalmente, effettuare ricariche direttamente dallo smartphone.
Come Scaricare l'App
iPhone (iOS)
Apri l'App Store, cerca “Iliad” e scarica l'app ufficiale sviluppata da Iliad Italia S.p.A. Richiede iOS 13 o successivo.
Android
Apri il Google Play Store, cerca “Iliad” e installa l'app ufficiale. Compatibile con Android 6.0 e successivi.
Scarica solo l'app ufficiale di Iliad Italia S.p.A. Esistono app non ufficiali che potrebbero non essere sicure.
Procedura di Ricarica dall'App
Apri l'app e accedi
Avvia l'app Iliad e accedi con il tuo ID utente e password. Se hai attivato il riconoscimento biometrico (Face ID o impronta), puoi usare quello.
Tocca “Ricarica il tuo numero”
Dalla schermata principale dell'app, tocca il pulsante “Ricarica il tuo numero”. Vedrai il tuo credito attuale in alto.
Seleziona l'importo
Scegli tra i tagli disponibili: 5€, 10€, 15€, 20€, 25€, 30€ o 50€.
Inserisci i dati della carta e paga
Inserisci i dati della tua carta Visa o Mastercard. Completa l'autenticazione 3D Secure quando richiesta dalla tua banca. Il credito verrà accreditato immediatamente.
Funzionalità dell'App
Oltre alla ricarica, l'app Iliad ti permette di:
- Verificare il credito residuo in tempo reale
- Controllare i consumi di dati, minuti e SMS
- Gestire l'offerta e i dati personali
- Modificare il metodo di pagamento per la ricarica automatica
- Visualizzare le fatture e la cronologia dei pagamenti
Problemi con l'App?
L'app non funziona o si blocca
Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla. Verifica anche la connessione internet.
Errore durante il pagamento
Gli errori di pagamento nell'app sono spesso legati al 3D Secure. Assicurati che la tua carta lo supporti. In alternativa, prova la ricarica dal sito web o in tabaccheria.
Se preferisci non usare l'app, puoi ricaricare direttamente dal sito iliad.it/account con le stesse modalità.