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Come Funziona la Portabilità del Numero in Italia
La portabilità del numero, chiamata tecnicamente MNP (Mobile Number Portability), è il diritto di ogni utente di cambiare operatore telefonico mantenendo il proprio numero di cellulare. In Italia questo servizio è regolamentato dall'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) ed è completamente gratuito.
Gratuita: La portabilità non ha costi per l'utente. Nessun operatore può addebitarti una tariffa per trasferire il numero.
Tempi: In Italia la portabilità si completa in 2-3 giorni lavorativi dalla richiesta. Nei periodi di picco può richiedere fino a 5 giorni.
Conservi il numero: Il tuo numero di cellulare rimane identico. Contatti, WhatsApp, SMS e tutte le app legate al numero continuano a funzionare.
Interruzione minima: Durante il trasferimento ci sarà un breve periodo (generalmente poche ore, di solito di notte) in cui il numero non è raggiungibile.
Procedura per Fare la Portabilità
Scegli il Nuovo Operatore
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Richiedi la Nuova SIM
Attiva la nuova SIM con il nuovo operatore specificando che vuoi fare la portabilità. Dovrai fornire il tuo numero attuale e, in alcuni casi, il codice ICCID della vecchia SIM. Non serve contattare il vecchio operatore: è il nuovo operatore a gestire tutto.
Attendi il Completamento
Il nuovo operatore comunicherà la data e l'ora prevista per il trasferimento. Tieni a portata di mano sia la vecchia SIM sia la nuova. Quando riceverai un SMS di conferma, inserisci la nuova SIM nello smartphone.
Verifica il Funzionamento
Dopo il trasferimento, verifica che il numero funzioni correttamente: fai una chiamata di prova, controlla la ricezione degli SMS e testa la connessione dati. In caso di problemi, contatta il nuovo operatore.
Vantaggi della Portabilità verso Iliad
Iliad è particolarmente conveniente per chi proviene da operatori tradizionali come TIM, Vodafone e WindTre. Spesso offre più GB a un prezzo nettamente inferiore, con in più la garanzia che il prezzo non cambia mai.
Iliad è l'unico operatore italiano che garantisce il prezzo bloccato a vita: il canone mensile dell'offerta attivata non potrà mai aumentare unilateralmente. Questa è una garanzia scritta nelle condizioni contrattuali, non solo una promessa commerciale.
Domande Frequenti sulla Portabilità
Sì, puoi annullare la richiesta di portabilità contattando il nuovo operatore prima che il trasferimento sia completato. I tempi variano da operatore a operatore, ma di solito è possibile annullare fino a 24-48 ore prima della data prevista per il trasferimento. Una volta completata la portabilità, non è possibile tornare automaticamente al vecchio operatore: dovresti fare una nuova portabilità verso il tuo vecchio operatore.
Il credito residuo sulla SIM dell'operatore che abbandoni viene generalmente perso con la portabilità. Alcuni operatori, come Iliad, permettono di richiedere il rimborso del credito residuo contattando il servizio clienti. Ti consigliamo di verificare le condizioni del tuo attuale operatore prima di procedere. Per ridurre le perdite, cerca di usare o far scadere il credito prima di fare la portabilità.
Sì, la portabilità si applica anche ai numeri aziendali e alle SIM dati. La procedura è identica a quella dei numeri privati. Per i numeri aziendali potrebbe essere richiesta documentazione aggiuntiva (visura camerale, delega del legale rappresentante). I tempi sono gli stessi: 2-3 giorni lavorativi.